Användarvillkor

• Användarvillkor för Velina

  Välkommen till Velina! Genom att använda denna webbplats ("Webbplatsen") godkänner du dessa användarvillkor. Läs noga igenom villkoren innan du använder Webbplatsen.

  ---

  1. Allmänt

  Dessa användarvillkor ("Villkoren") reglerar din användning av Webbplatsen och de tjänster som tillhandahålls via Webbplatsen. Genom att besöka eller handla på Webbplatsen godkänner du Villkoren samt vår integritetspolicy.

  2. Förutsättningar för användning

  För att kunna handla på Webbplatsen måste du:

  • Vara minst 18 år gammal eller ha samtycke från en förmyndare.

  • Tillhandahålla korrekt och fullständig information vid beställning.

  3. Beställningar och betalningar

  • Alla beställningar är föremål för tillgänglighet och godkännande.

  • Vi förbehåller oss rätten att annullera eller ändra beställningar om det uppstår problem med betalningen eller vid felaktig produktinformation.

  • Betalning sker via våra godkända betalningsmetoder, inklusive Klarna och kortbetalningar.

  4. Priser och avgifter

  • Alla priser anges i KR och inkluderar moms.

  • Fraktkostnader och eventuella extra avgifter tillkommer vid utcheckningen.

  5. Leverans

  • Vi strävar efter att skicka din order inom [1-3 arbetsdagar] efter bekräftad betalning.

  • Leveranstiden är vanligtvis [5-8 arbetsdagar], men kan variera beroende på leveransadress.

  • Vid förseningar kommer vi att informera dig så snart som möjligt.

  6. Ångerrätt och returer

  • Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet av din beställning.

  • Produkten måste vara oanvänd och i ursprungligt skick.

  • Specialdesignade produkter (t.ex. personliga tryck) omfattas inte av ångerrätten.

  • För att initiera en retur, kontakta oss på info@velinaco.se

7. Reklamationer

Om du mottar en skadad eller felaktig produkt har du rätt att reklamera varan inom 30 dagar från mottagandet. Kontakta oss på info@velinaco.se för vidare instruktioner.

8. Användarkonto

• Du kan skapa ett användarkonto för att följa dina beställningar och få tillgång till exklusiva erbjudanden.

• Du är ansvarig för att skydda dina inloggningsuppgifter.

9. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på Webbplatsen, inklusive texter, bilder och logotyper, är skyddat av immateriella rättigheter och får inte användas utan skriftligt tillstånd.

10. Ansvarsbegränsning

• Vi ansvarar inte för indirekta skador eller förluster till följd av användning av Webbplatsen.

• Vi strävar efter att tillhandahålla korrekt information, men kan inte garantera att Webbplatsen är fri från fel.

11. Dataskydd

Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy som du finner längst ner på vår hemsida.

12. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor vid behov. Eventuella ändringar publiceras på Webbplatsen och träder i kraft omedelbart.

13. Kontaktuppgifter

Har du frågor om dessa användarvillkor? Kontakta oss på info@velinaco.se

Tack för att du handlar hos Velina!