Fraktpolicy

Fraktkostnader och leveranstids uppskattning

Fraktavgifter beräknas och visas vid kassan. För närvarande skickar vi med PostNord, CityMail, DHL eller EarlyBird vilket vanligtvis tar 5–14 arbetsdagar för leverans.

Tack för din förståelse och ditt tålamod. Vi gör alltid vårt bästa för att din beställning ska levereras så snabbt som möjligt!

Fraktbekräftelse och orderuppföljning

Du kommer att ta emot ett fraktbekräftelsemejl när din beställning har skickats, innehållande ditt spårningsnummer. Du kan använda ditt spårningsnummer för att se vart ditt paket befinner sig. Spårnings numret kommer att vara aktivt så fort din order är redo att skickas.

Skador

Om du mottagit din beställning skadad, vänligen kontakta oss för att göra en skadeanmälan. Spara all förpackningsmaterial och de skadade varorna innan du gör en skadeanmälan.

Tack för att du väljer Velina! Vi uppskattar ditt stöd och ditt tålamod under denna period!